Op basis van wat ik hier gisteren schreef ( Marketing is dood ) ontstond een boeiende discussie op Facebook. Er werd geöpperd dat marketing vandaag levendiger is dan ooit en veel specifieker doelgroepen kan benaderen. Dat een doelgericht aanbod best wel aangenaam kan zijn. En dat "het publiek" met televoting toch ook al eens de bal misslaat :) Dus toch even voorzichtig zijn met dat zelfregulerend proces en 'de massa is best in staat het heft in eigen handen nemen'?
Marketing duikt onder.
Mond aan mond reclame voor een product is het nec plus ultra voor de verkoop. Daar kan geen marketingcampagne tegenop. Maar het dorpsplein, de cafébabbel, het drempelgesprek, de levendige buurt, het is bijna allemaal virtueel geworden. Mensen communiceren meer en meer via internet. Sociale netwerken vormen de nieuwe habitat van de gemoedelijke babbel.
Is de wasmachine stuk, heb je een fantastische reis achter de rug, ben je geslaagd, ga je in een tof restaurant iets eten..., dan weet iedereen van de Facebook vrienden dit binnen de korste keren. Reacties laten meestal niet lang op zich wachten, ervaringen worden besproken en suggesties uitgewisseld. Belangeloos, reclamevrij en eerlijk.
Wees maar zeker dat de marketeers maar al te graag hier hun campagne willen voeren. Infiltreren in het gesprek, aandacht trekken met een banner, suggesties lanceren op basis van bijvoorbeeld keywords, tijdstippen...
-
Google Mail plaats ads op basis van keywords in je emails
-
Facebook analyseert je gezinssamenstelling, vriendenkring, 'conversatiemood' ... en bepaalt zo je profiel voor mogelijke reclame
Ze doen veel moeite om aanwezig te zijn waar het volk is met zijn potentiële kopers. Niet zichtbaar monitoren ze achter de schermen de bedrijvigheid. Er moet nagedacht worden hoe inkomstenderving van doorgespoelde reclameblokken kan opgevangen worden :) Marketing moet innovatief en proactief te werk gaan om de markt te leiden. Marketing is springlevend.
Kan het publiek nog tevreden zijn met de luttele % korting of de 'verzamelpunten' op de grootwarenhuiskaart in ruil voor informatie over het dagelijkse leven van het gezin? In dit tijdperk kunnen databasegegevens maar al te gemakkelijk gekoppeld worden en kan men op basis daarvan gedetailleerde profielen van personen en bevolkingsgroepen opstellen.
Sociale netwerken poppen als padestoelen uit de grond. http://picnicvillage.com/ zal niet de laatste loot aan de boom zijn.
Authenticiteit is een toverwoord voor radeloze marketeers. Bij gebrek aan inspiratie toveren ze het begrip "authenticiteit" als fijnkost op het bord van hun baas/klant. Als wat? Als remedie tegen dalende verkoopscijfers, als imagoinnovatie, als migraineoplossende pil tegen maandagochtendvermoeidheid?
De ontwikkeling van een nieuwe website start altijd met de analyse van de vorige. Wat was goed en kan behouden blijven, wat kan beter, wat is out.
