Merk

January 21, 2010 by admin

Een merk is een verzameling. (Ik ga geen definitie opzoeken of overschrijven van mensen die daar hoofdpijn van gekregen hebben.)

Een merk is een verzameling producten die verkocht worden. Een omschrijving op zijn smalst. Een merk krijgt identiteit door zijn omgeving. Door reacties op de producten, door ervaringen van consumenten. Consumenten zijn postitief, neutraal of negatief. Die houding bepaalt de uitstraling van het merk.

De kern van het verhaal zit in de ervaring van de consument. Die ervaring is de inhoud van het merk.

Een goed merk opbouwen heeft 1 vertrekpunt, het geloof van de initiatiefnemer(s) om de wereld beter en mooier te maken door de consument een beter leven te bieden.